Wie können wir dir helfen?

Basaro ist ein Schweizer Online-Marktplatz, auf dem du gebrauchte und neue Artikel kaufen und verkaufen kannst — kostenlos und unkompliziert. Basaro richtet sich an Privatpersonen in der ganzen Schweiz.

Ja, das Inserieren und Kaufen auf Basaro ist komplett kostenlos. Es fallen keine Gebühren, Provisionen oder versteckte Kosten an — weder für Käufer noch für Verkäufer.

Basaro ist in Schweizerdeutsch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch verfügbar. Du kannst die Sprache jederzeit über das Flaggen-Symbol oben rechts wechseln. Auch Chatnachrichten werden automatisch in deine Sprache übersetzt.

Ja, Basaro gibt es auch als App. Die Website ist zudem als PWA (Progressive Web App) optimiert — du kannst sie auf dem Homescreen speichern und wie eine native App nutzen.

Klicke auf «Inserieren» oder auf das Profil-Symbol. Du kannst dich mit deiner E-Mail-Adresse oder direkt über Google registrieren. Für die Registrierung brauchst du eine gültige Schweizer Postleitzahl.

Ja, in deinem Profil unter «Sicherheit» kannst du dein Passwort jederzeit ändern. Falls du dein Passwort vergessen hast, nutze die «Passwort vergessen»-Funktion auf der Login-Seite — du erhältst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.

Gehe zu deinem Profil und klicke auf «Einstellungen». Dort kannst du deine PLZ und deinen Ort ändern. Der Standort wird automatisch für alle deine Inserate übernommen.

Sende uns eine E-Mail an info@basaro.ch mit dem Betreff «Konto löschen». Wir werden dein Konto und alle zugehörigen Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung innerhalb weniger Tage vollständig entfernen.

Klicke auf den grünen «Inserieren»-Button. Du kannst einfach Fotos hochladen — unsere KI erkennt automatisch, was du verkaufst, und schlägt Titel, Beschreibung, Kategorie und einen fairen Preis vor. Du kannst alles anpassen, bevor du veröffentlichst.

Basaro unterstützt alle gängigen Bildformate: JPEG, PNG, WebP, AVIF, GIF, BMP sowie HEIC/HEIF (iPhone-Fotos). iPhone-Fotos werden automatisch konvertiert. Du kannst bis zu 10 Fotos pro Inserat hochladen.

Du kannst maximal 10 Inserate pro Tag erstellen. Dieses Limit schützt die Plattform vor Spam und sorgt für Qualität.

Ja, in deinem Profil unter «Meine Inserate» kannst du jedes aktive Inserat bearbeiten, den Preis ändern, als verkauft markieren oder komplett löschen.

Inserate bleiben 30 Tage lang aktiv. Danach werden sie automatisch entfernt. Du kannst ein Inserat jederzeit manuell erneuern oder löschen.

Inserate werden automatisch und manuell geprüft. Häufige Gründe für eine Entfernung: unzulässige Inhalte, irreführende Beschreibungen, verbotene Artikel oder Verstoss gegen unsere AGB. Bei einer Entfernung wirst du per Benachrichtigung informiert.

Öffne das Inserat und klicke auf «Nachricht senden». Du kannst direkt über den integrierten Basaro-Chat mit dem Verkäufer kommunizieren. Nachrichten werden automatisch in die Sprache des Empfängers übersetzt.

Die Bezahlung findet direkt zwischen Käufer und Verkäufer statt — Basaro ist kein Zahlungsvermittler. Wir empfehlen Barzahlung bei Abholung. Vereinbare die Details im Chat.

Basaro ist ein Marktplatz für Privatverkäufe. Wir empfehlen: Artikel vor dem Kauf prüfen, sich an einem öffentlichen Ort treffen und bar bezahlen. Bei Problemen kannst du den Verkäufer melden oder uns kontaktieren.

Mit dem Herz-Symbol kannst du Inserate als Favoriten speichern. Du findest sie jederzeit unter dem Herz-Icon in der Navigation. So behältst du interessante Artikel im Blick.

In jedem Inserat findest du einen «Melden»-Button. Wähle den Grund aus und unser Team wird das Inserat zeitnah prüfen. Du kannst auch direkt eine E-Mail an info@basaro.ch senden.

1. Triff dich an öffentlichen, belebten Orten. 2. Bezahle bar bei Abholung — vermeide Vorauszahlungen. 3. Prüfe den Artikel vor dem Kauf sorgfältig. 4. Teile keine persönlichen Daten wie Bankverbindungen oder Passwörter im Chat. 5. Sei vorsichtig bei Angeboten, die zu gut klingen, um wahr zu sein.

Deine Daten werden verschlüsselt übertragen und sicher gespeichert. Wir geben keine persönlichen Daten an Dritte weiter. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.